BLECH CONSULTING
L'expérience de la Relation Client
NOTRE SPÉCIALITÉ
Notre connaissance de la Relation Client au service de votre performance
Bienvenue au sein du cabinet Blech, cabinet entièrement dédié aux projets de la Relation Client.
Nous vous fournissons tous les outils, les conseils et l'aide dont vous avez besoin pour réussir et atteindre l'excellence opérationnelle et relationnelle.
Découvrez et explorez en quelques clics les différents services que nous proposons.
LE CABINET
Depuis sa création en 2020, Blech est composé de différents experts tous centrés sur l'expérience client.
Vous y trouverez des experts en centres de contacts, en Lean Six Sigma, en management, en prospection et en négociation...
Cette identité affirmée est issu d'une seule volonté: vous partager notre expérience au service de votre performance.
Découvrez dès maintenant les accompagnements que nous proposons.
DIAGNOSTIC DE PROCESSUS
ÉLABORATION DE STRATÉGIES
PLANIFICATION DE LA MISE EN ŒUVRE
CONDUITE DU CHANGEMENT
CONTRÔLE D'EFFICACITÉ
FORMATIONS
Priscillia Rossi, Présidente et fondatrice de Leihia
" Charlène a accompagné la société Leihia lors de son installation sur Lille. Notre collaboration a permis de mettre en place des éléments indispensables au pilotage de ma relation client. Elle fait efficacement avancer les projets et dispose d'une réelle expertise."
CONTACTEZ-NOUS
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