BLECH CONSULTING
L'expérience de la Relation Client
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Découvrez notre ADN
A COMME ATTENTIF
Attentifs à vos besoins pour mieux y répondre voilà ce que nous sommes profondément. Vous écoutez activement nous permet de bien vous conseiller et vous proposer les meilleures recommandations.
D COMME DISPONIBLE
Disponibles pour vous, pour répondre à votre besoin, pour écouter vos remarques et surtout pour collaborer efficacement ensemble. Chez Blech, tout passe par le partage régulier qui vous offre ainsi une parfaite visibilité sur l'avancement.
N COMME NEUTRE
D'une neutralité et d'un optimisme à toute épreuve, travailler avec les équipes de Blech c'est s'assurer d'avoir des conseils pragmatiques et pertinents. Nous prenons le temps de connaitre votre entreprise, vos processus et vos équipes pour remonter les problématiques en mettant notre devoir de conseil en avant. Ainsi les solutions et les possibilités qui s'offrent à vous sont précises, claires et surtout engagées vers votre réussite.
CHARLÈNE DEVROEDE
Consultante et fondatrice du cabinet
Depuis la création de Blech en 2020, je mets à point d'honneur à partager mes connaissances du service client au service des entreprises que j'accompagne .
Du diagnostic à la mise en place d'un nouveau processus, mon objectif est toujours de construire une relation efficace pour obtenir des résultats concrets.
Mon expérience ainsi que ma méthodologie (Lean Six Sigma) sont de vrais atouts.
Contactez-moi pour en savoir plus sur ma vision et ma démarche.
FLORINE VARIN
Consultante spécialisée
Je partage les 18 années d'expériences de gestion client et commerciale dont je dispose au service de votre entreprise.
Grâce à mes années de prospection, de négociation et de fidélisation sur des grands comptes comme sur des PME, je peux facilement comprendre vos enjeux stratégiques et vous apporter les leviers utiles à la performance de demain. J'anime les ateliers et les formations dédiés aux stratégies commerciales.
Contactez- moi pour en savoir plus.